上海航空貨運公司是一家綜合性的物流企業(yè)，依托覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與配送中心，以不斷創(chuàng)新的精神，為客戶提供的快速物流服務(wù)。上海航空貨運公司還會以速度求發(fā)展、以信譽求生存、以服務(wù)求保障為原則。
在當(dāng)前物流市場激烈競爭的環(huán)境下，國際空運專注服務(wù)品質(zhì)的提升，加速時效完善多元化服務(wù)體系，制定更為嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的操作流程，并設(shè)立客戶服務(wù)監(jiān)管部門，使服務(wù)質(zhì)量達到最佳。
航空快遞秉承“客戶至上、信譽第一、服務(wù)一流、持續(xù)改進”的服務(wù)理念，當(dāng)日達、次日達、隔日達多元化的時效產(chǎn)品，并對客戶推出24小時晝夜不間斷的貼心服務(wù)。高效率的客戶服務(wù)隊伍為客戶耐心的解決疑難問題。
